더블 11 도래, 실체점 반드시 배운 21가지 경영 기교

세계 의류 신발 모자망 에 의하면, 터진다

가게는 장사가 잘 되려면 반드시 기교를 강구하고 빨리 도착해야 한다

쇼핑 데이에요! 왜 이 명절에 또 다른 이름이 있어요?

"구매 후 애당초.

전통의상가게가 이 명절을 이용할 줄 모르기 때문에 오늘은 다른 사람들과 성공적인 경험을 나눠야 한다.

1, 옷가게는 서비스사회에 존재하고 서비스의 보수는 바로 얻은 이익이다.

이윤을 얻지 못하면 사회에 대한 서비스가 부족하다는 뜻으로 서비스가 완벽하면 반드시 이윤이 생기게 된다.

2, 고객을 노려볼 수 없다.

지근거리면 안 된다.

고객이 편안하게 쇼핑을 하게 하려면, 그렇지 않으면 고객이 멀리하게 된다.

3. 장소는 좋고 나쁨이 상점의 크기보다 중요하다.

의상의 우열은 장소의 좋고 나쁨보다 중요하다.

——작은 가게라도 고객에게 사랑을 줄 수 있는 우수한 의상을 제공하면 큰 상점과 경쟁할 수 있다.

4, 복장 이 질서 정연하게 배열되어 있어 보이지 않으면 옷가게 에 좋다. 오히려 어수선하다 는 작은 가게 에는 고객 이 자주 방문한다.

가게가 어떻든 고객이 의복이 풍부하게 느껴 마음대로 골라야 한다.

그러나 풍부한 복장의 종류는 현지 풍속습관과 고객의 계층에 맞춰 전문화돼야 한다.

5, 교역 대상을 모두 자신의 가족으로 여긴다.

고객의 지지를 얻어 상점의 흥쇠를 결정할 수 있을까.

이것이 바로 지금 강조하는 인간관계다.

고객을 자기 집인으로 삼아야 고객의 호감과 지지를 받을 수 있다.

따라서 고객을 진지하게 파악하고 자신의 각종 실태를 정확히 파악해야 한다.

6. 매전의 아첨은 애프터서비스보다 못하다.

이것은 영구 고객을 만드는 불이법칙이다.

—옷가게의 성패는 처음 구매하는 고객이 고정된 손님이 될 수 있을지에 달려 있다.

이것은 당신이 완벽한 애프터서비스와 고객과 오랫동안 관계를 맺을 수 있는 도구를 보며, 예를 들어 우리가 제시한 옷가게에서 개발한 미역 상업이 있는 것.

7. 고객의 꾸지람을 신불의 목소리로 삼고, 나무랄 것 없이 흔쾌히 받아들여야 한다.

‘ 고객의 의견을 들어야 한다 ’ 는 선생이 늘 직원들에게 강조하는 중점을 두고 경청한 후 즉시 행동해야 한다.

이것은 옷가게를 만드는 데 절대 필요한 조건이다.

8, 자금 부족을 우려할 필요는 없다. 우려하는 것은 신용 부족이다.

돈이 넉넉해도 신용이 없어도 좋은 옷가게가 되지 않는다.

신용이 모든 것보다도 중요하다고 강조하는 것은 돈이 중요하지 않다는 의미는 아니다.

9. 구매는 안정적이고 간소화해야 한다.

이것은 옷가게가 흥성하는 기초이다.

유통시장의 합리화와 관련해 제조업체나 도매상들의 책임이기도 하지만, 상점 측에서 계획적인 구매를 통해 합리적인 목적을 달성할 수 있지만, 지정 구매 직전 판매 계획을 세우기 전에 매출 계획을 먼저 세우기 전에 이익 계획을 세워야 한다.

10, 1원짜리 고객, 100원짜리 고객, 옷가게에 대해서는 마찬가지다.

11.판매를 강요하지 마세요.

고객이 좋아하는 옷을 파는 것이 아니라 고객에게 유익한 복장을 파는 것이 바로 소나무에서 말하는 ‘고객의 구매원이 된다 ’고 말했다.

고객에게 어떤 의상이 자신에게 도움이 될지를 고려해야 하지만, 그의 기호도 고려해야 한다.

12, 회전 자금을 많이 써야 한다.

백 위안의 자금이 열 번 회전하면 천 위안이 된다.

총 자본의 회전률을 가속화하고 자금이 적게 되면 옷가게를 운영하는 것이다.

13. 고객을 만나 상품을 환불하러 올 때, 태도가 원래의 매각시보다 더 부드럽다.

어떤 상황이 발생하든 고객에게 불쾌한 얼굴을 드러내지 않는 것은 상인의 기본적인 태도이다.

이런 원칙을 지킨다면 아름다운 명예를 세울 수 있다.

물론 반품 가능성은 반드시 피해야 한다.

14. 고객 면책 점원, 부부싸움, 고객을 쫓는 묘방.

손님이 사장에게 꾸짖고 말다툼하는 장면을 보면 그를 미워하게 한다.

그러나 많은 사장이 이런 금기를 저지르는 경우가 많다.

15. 옷가게에서 좋은 옷을 판매하는 것은 선사다.

좋은 의상을 위해 광고하는 것은 더욱 좋은 일이다.

고객의 잠재적인 수요가 있으나 정확한 정보를 받아들이지 못하면 그의 수요에 도달할 수 없다.

광고는 의류 정보가 정확하고 빠른 속도로 고객에게 제공하는 방법이다. 고객에게 필요한 의무이기도 하다.

16. “내가 이런 판매를 하지 않는다면 사회가 원만하게 돌아가지 못한다.”

이런 확고한 신념과 책임감이 필요하다.

—기업이 사회에 대한 사명을 철저히 인정해야 충만한 자신감을 가지고 자신의 옷가게는 커미션을 버는 것을 목적으로 한다.

17. 의류 도매상에 친절하게 대해야 한다.

그러나 정당한 요구가 있으면 사양하지 않겠다는 원래.

구매 시 도매상과 상점은 엄격한 조건을 제시할 수 있지만 공존공영을 원칙으로 해야 한다.

예를 들어 도매상이 가격인하를 요구하면 일방적으로 환산을 해서는 안 된다. 상호 협의하고 가격인하 대책을 같이 생각해야 한다.

공장이나 상점이든 도매업자의 협력이 없다면 사업은 번영할 수 없다.

18. 선물은 종이 한 장이라도 고객이 기뻐할 것이다.

선물이 없으면 고객에게 웃음을 선사하다.

—조금의 작은 경품도 즐겁고, 인정의 미묘함이다.

하지만 항상 이렇게 천편일률적으로 보면 본래의 매력을 잃고 판매력을 약화시킨다.

그래서 항상 신선함을 유지하고 가장 온당한 방법은 미소를 짓는 것이다.

19, 시도 때도 없이 새롭게, 의상을 미화하는 진열은 고객을 끌어들이는 비결 중 하나다.

—가게를 더욱 매력적으로 만들 것이다.

지금의 상점은 ‘가게 ’의 형태로 바뀌어 사람들이 모인 ‘대중광장 ’이 되어야 한다.

20, 복장 매진, 품절은 고객을 소홀히 하는 것과 같다.

상점의 부주의로 정중하게 사과해야 한다.

또한 “우리는 가능한 한 빨리 댁으로 부칠 것이다 ”고 말했다.

고객의 주소를 남겨 두세요.

——이런 바짝 보완행동은 당연한 것이지만 이런 점들을 무시하는 상점은 의외로 많다.

평소에는 이런 노력을 쌓았는지, 경영 성과를 극대화시킬 것이다.

21. 엄수하다.

가격 인하가 오히려 혼란과 불쾌함을 불러일으켜 신용이 손상된다.

——가격을 깎는 고객에게 값을 깎는 고객은 비싼 가격에 판매하고, 이런 행실은 고객에게 매우 불공평하다.

어떤 고객이든 가격을 통일해야 한다.

고객에게서 합리적인 이윤을 얻어 애프터서비스를 하고 품질을 개량하는 방식으로 고객을 되돌려주는 것이 이상적인 상업방법이다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.