職場ではいい人をしないで、「いいえ」と言うことを覚えてください。

　　譲歩する同僚自分で問題を解決しようとする。

林静さんはある会社の市場部の社員です。この間、会社で何人かの社員を募集しました。林さんは新人を持つのを手伝ってあげるのは当然だと言いましたが、部門のリーダーが新人に基本的な仕事を引き継いでから、小林さんの悩みも来ました。林さんは性格が朗らかなので、新入社員は彼女が付き合いやすいと思います。

最初、小林さんは熱心に手伝いましたが、後になって、新人の手伝いが小林さんの手元の仕事に影響を及ぼしました。自分の仕事の考えだけではなく、新人の依頼に断ち切られたり、小林さんの仕事の進度に影響を与えたりしました。小林さんはこのような状況に「拉致」されたが、新入社員に頼まれるたびに、ノーとは言えない。

小林さんのような職場「いい人」は往々にして他人を拒絶することを知らず、他人を拒絶すると自分のメンツを傷つけ、また他人の感情を傷つけ、「共倒れ」の場合、彼らは往々にして自分だけを傷つけることを選ぶ。実は、他人を断ることができるのも成功したビジネスマンに必要なスキルです。他人を拒むが、感情を傷つけないためには、断り方が必要だ。

林さんの場合は、笑顔でやんわりと断ることができます。そして、自分で解決しようとすることが多いと同僚に伝えます。このようにすれば、成功して脱走することができるだけではなく、同僚の関係を破壊することもありません。あまりかたくななことを言ってはいけません。他人の感情を傷つけやすいです。

　　譲歩する指導者あなたの仕事の重点を手配します。

また、同僚を断るよりも、上司を断るほうが頭が痛いかもしれません。普通のサラリーマンは上司の要求に対して無条件に受け入れられます。大量の仕事を手配しても、残業しても、他の人の仕事を完成させるように手配しても、多くの人は頭皮を固めて承諾するしかないです。しかし、時には、以上の仕事を終えたら、あなたに与えられた仕事量はますます大きくなり、あなたの休憩時間を奪ってしまいます。そして、時間がたつと、上司はこれはあなたの仕事だと思っています。今度はできないと批判されます。

上司の手配を断る時、まずこの手配を確認して、多く仕事を割り当ててあげます。上司があなたを重視するということです。次に自分の手元の仕事を置くことができます。仕事の重要度と時間の前後に、もし余分な仕事を完成するなら、今手元の仕事を遅らせると説明します。このようにして指導者を尊重して、また状況を説明して、指導者にあなたが責任を逃れますと感じることはできなくて、仕事量のだんだん多くなる苦境をも抜け出すことができます。