部下のプライドを一番傷つける10の言葉

ことわざにもあるように、「良い言葉は三冬暖かく、悪い言葉は六月の寒さを傷つけます。」企業の指導者や管理者は、部下に対して表情だけでなく、言葉が傷つくことにも気をつけて話します。孔子は「君子九思」の中で、「色思温、容貌思恭、言思忠」と言っています。したがって管理者避けます。部下の自尊心を傷つけるの言語。次の10の言葉は部下の自尊心を傷つけます。

　　これはとっくに知っています。部下が仕事の報告やアドバイスをする時は、「あなたの考えは私と同じです。私もそう思いました」と絶対に言わないでください。このことはとっくに知っています。あなたが言っているのはすべて無駄話で、すべて時代遅れの話です。私はあなたの気持ちを受け取っていません。

　私がいないとできません。似たような言葉には「私のサインがないとだめです」「私がいない間は、誰もむやみに来ないでください」「私の話を聞いても彼の話を聞きます」「私の言うとおりにします」などがあります。これは典型的な独裁的な管理であり、部下の積極的な主動精神と神聖な職権意識を傷つけた。

　　第三句：独りよがりではいけません。部下と上司が共同で仕事を研究する時、上司は心から聞いてください。「あなたが言ったのは間違っています！」と言ってはいけません。部下が自分の意見を主張するなら、「こんなに多くの人があなたに及ばないのではないですか？」「独りよがりではいけません」と言ってはいけません。もしあなたが言ったら、今度の会議の時に彼の首に刃物をかけても、彼はもう口を開けません。

　　あなたにがっかりしました。部下が繰り返し的なミスをしたり、何度もミスをしたりした時は、「あなたにがっかりしました。」と絶対に言わないでください。などの言葉もありますが、あなたは「ガチョウの卵は永遠に小ガチョウを孵化させません。」あなたは救いようがないです。足をくじいてしまいました。これは人の根本的な否定に対してで、最も人の心を傷つけます。

　　第五句：どうしてあなたはこんなに愚かですか？あなたの部下がまだ優秀で卓越したレベルに達していない時、往々にして仕事が不利であるか、あるいはあなたの願いに及ばない時、あなたはくれぐれも彼の“愚かです”、“霊光がありません”、“機敏ではありません”、“頭が良くありません”を言わないでください。更に彼は「何を食べても残しません。何をしてもだめですか？」これは「棒で人を殺す」といい、「水を一杯飲むと最後まで見る」とも言われています。このように言ったら、部下が自暴自棄になります。

　　第六話：罰します。これは軽いほうです。部下が違反してミスをした時、「罰は軽い」と言わないでください。更に「あなたの飯茶碗を壊さないのはあなたの恵みです。」

　　第七句：どうして上手になりませんか？部下に何か悪い癖があったら、「なぜ勉強しないのですか？」と教えてはいけません。「なぜいい人に勉強しないのですか？」更に、「穴を見つけて入ってもいいですよ！」「犬は糞を食べられません。」と言わないでください。このような悪い言葉は剣を通すようです。

　　これはあなたの命が悪いです。もしあなたの部下が嫌なことがあったり、彼の気になるものを失ったりしたら、「これはあなたの命が悪い」と言わないでください。「人の運命は天にあり、あなたはこの運命にある」と絶対言わないでください。さらに「運が悪いと思ってください」と言わないでください。

　第九句：お母さんたちはあなたより強いです。もしあなたの部下はいつもあなたの意に及ばないならば、あるいはいつも事を処理するのが不利で、あるいは事を処理して激情と気迫に不足して、あなたはくれぐれも“お母さん達がすべてあなたより強いです”と言わないでください。更に“家に帰って子供を抱くほうがいいです”を言わないでください。

　あなたに渡したことを後悔しています。部下に仕事を任せてもうまくいかなくて、失敗してしまうこともあります。「本当に後悔しています。あなたに任せたことを後悔しています。」とか、「最初からあなたはだめだと思います。」とか、「本当に目が離せます。」と言ってはいけません。部下のことを「豚の脳みそですか？」とののしらないでください。「頭が水に入っていますか？」とか「ロバに頭を蹴られましたか？」